アレな日記

本日のお題は…こちら！

　先日コンビニにてビットキャッシュを購入した際、金額をこちらで指定できるタイプのものをレジに持っていき金額を伝えたら、スタッフさんが明らかにわかっていない顔。
　10秒ほどレジ操作を行い、わからないから他の人を呼ぼうとしたところで声を掛けて、こちらが伝えた金額をレジで入力すればいいんですよーと教えたら、問題なくクリア。

　会計後、スタッフさんから笑顔で『教えて頂いてありがとうございました』と言われて正直、凄く驚きました。
　お礼の言葉は言われて悪い気しないですが、求めていなかったので急に言われると驚きますね。

　あの手のモノってマニュアルとかあるんでしょうけど、実際にやらないと覚えられないってのがほとんどでしょうからね。
　凄く簡単なモノでも、文字だけでは難しく見えてしまうことも多数。

　皆様も買い物をする際、手間取っていたとしても怒ったりせず、笑顔で待つか、こうですよーって優しく分かり易く説明してあげましょう。
　そうすると、みんな幸せです。
　ここで怒っちゃうと、トラウマになってしまい客＝クソって認識になってしまうモノなんで。
　そうなって欲しくないですからね。

　普通にしていれば、相手も普通。
　こちらが笑顔なら、相手も笑顔。
　こちらがクソみたいな態度を取れば、相手も同様。
　世の中全て、それだけのことなんですから。